Die Google-Verifizierung funktioniert nicht
Verifizierungen scheitern meist an einer von drei Ursachen: Die Postkarte kommt nicht an, weil der Name nicht am Briefkasten steht; die angebotene Methode passt nicht zum Geschäftsmodell; oder das eingereichte Video zeigt nicht, was Google sehen will. Welche Methode überhaupt angeboten wird, entscheidet Google je nach Branche und Region — beeinflussen lässt sich das nicht, vorbereiten schon.
Was das kostet
Ohne Verifizierung bleibt das Profil weitgehend unsichtbar und nicht bearbeitbar. Die gesamte lokale Sichtbarkeit hängt an diesem einen Schritt.
Häufige Ursachen
- Name steht nicht am Briefkasten oder an der Klingel — die Postkarte kommt zurück.
- Adresse ist ein Coworking-Space, ein virtuelles Büro oder eine reine Privatanschrift ohne Geschäftsbetrieb.
- Video zeigt keinen durchgehenden Zusammenhang zwischen Ort, Ausstattung und Geschäftsbetrieb.
- Video wurde geschnitten, hochgeladen statt live aufgenommen oder zeigt kein Firmenschild.
- Angaben im Profil weichen von den vorgelegten Nachweisen ab.
- Zu viele fehlgeschlagene Versuche in kurzer Zeit.
Das können Sie in fünf Minuten selbst prüfen
- Steht Ihr Firmenname deutlich am Briefkasten und an der Eingangstür?
- Stimmt die Adresse im Profil zeichengenau mit der Gewerbeanmeldung überein?
- Welche Methode bietet Google Ihnen aktuell an — Postkarte, Telefon, E-Mail oder Video?
- Haben Sie Firmenschild, Arbeitsmittel, Fahrzeugbeschriftung und Geschäftsunterlagen für einen Rundgang griffbereit?
Was LokalFix daran repariert
- Analysieren, warum die bisherigen Versuche gescheitert sind.
- Profilangaben und Nachweise deckungsgleich machen.
- Videoverifizierung vorbereiten: Ablauf, Reihenfolge, was gezeigt werden muss.
- Durchführung begleiten und bei Ablehnung nachfassen.
Was Sie selbst erledigen können
Ein Teil davon kostet nichts außer Zeit. Wenn Sie damit weiterkommen, brauchen Sie uns nicht.
- Firmenschild anbringen, bevor Sie den nächsten Versuch starten.
- Alle Unterlagen bereitlegen: Gewerbeanmeldung, Rechnung mit Anschrift, Versicherungsnachweis.
- Nicht mehrere Versuche kurz hintereinander starten.
Was Sie besser lassen
- Kein zweites Profil anlegen, weil das erste nicht verifiziert wird.
- Keine fremde oder erfundene Adresse angeben.
- Das Video nicht schneiden und nicht aus der Galerie hochladen.
So läuft es bei uns ab
- Wir prüfen Kontostatus, bisherige Versuche und Profilangaben.
- Sie erhalten eine Checkliste dessen, was vor dem nächsten Versuch vorhanden sein muss.
- Gemeinsamer Termin für die Durchführung, gegebenenfalls mit Drehbuch für das Video.
- Nachverfolgung bis zur Entscheidung.
Passende Leistungen
In der Reihenfolge, in der sie bei diesem Symptom meist sinnvoll sind.
Häufige Fragen
Wir arbeiten von zu Hause aus. Geht das überhaupt?
Ja, als Betrieb mit Einzugsgebiet. Die Privatadresse wird dabei ausgeblendet. Verifiziert werden muss sie trotzdem, und ein Nachweis des Geschäftsbetriebs ist erforderlich.
Warum bekommen wir keine Postkarte angeboten?
Google wählt die Methode selbst, abhängig von Branche, Region und Kontohistorie. Seit einiger Zeit ist die Videoverifizierung der Regelfall.