Handwerk
Auslastung entsteht über Google, Maps und das Telefon — und bricht dort, wo niemand rangehen kann.
Wie es meistens aussieht
Die meisten Handwerksbetriebe haben ein Google-Profil, das jemand vor Jahren angelegt hat, und entweder gar keine Website oder eine, die seit einem Jahrzehnt unverändert ist. Anfragen kommen telefonisch, oft während der Arbeit auf der Baustelle — und ein erheblicher Teil davon geht schlicht verloren, weil niemand abnimmt und niemand zurückruft.
Wie Ihre Kunden suchen
Gesucht wird kurzfristig und mobil: „Elektriker Chemnitz", „Heizung Notdienst in der Nähe". Entschieden wird in Sekunden anhand von Bewertungslage, Entfernung und der Frage, ob sich jemand meldet. Wer als Erster erreichbar ist, bekommt den Auftrag — nicht wer die schönste Website hat.
Empfohlener Ausgangspunkt
Für Handwerk: Mehr Anfragen
Diese Empfehlung ist branchenspezifisch. Der vollständige Aufbau lohnt sich nur, wenn mehrere Teile fehlen; bei einem isolierten Problem bleibt der passende Einzelfix die kleinere Lösung.
Abgestimmter AufbauMehr Anfragen
Bestehende Sichtbarkeit mit funktionierenden Kontaktwegen und sauberer Messung in echte Anfragen übersetzen.
Empfohlener Aufbau
Was ein Handwerk-Betrieb tatsächlich braucht
Kein Einzelbaustein löst das Problem. Diese Teile greifen ineinander — in dieser Reihenfolge aufgebaut, ergibt sich daraus eine funktionierende Kette von der Suche bis zur Anfrage.
- 01
Bei kurzfristigem Bedarf ist der Kartenkasten das Erste und oft Einzige, was gesehen wird. Kategorie und Leistungen entscheiden, ob Sie überhaupt erscheinen.
- Sichtbarkeit
- Vertrauen
- Kontakt
- 02LokalWeb Oneab 790 €
Eine Seite genügt: Leistungen, Einzugsgebiet, Ablauf und Anruf. Größere Aufträge werden vor dem Anruf fast immer noch einmal geprüft.
- Website
- Präsenz
- Kontakt
- 03
Fast jeder Erstkontakt ist ein Anruf vom Handy. Jede zusätzliche Hürde kostet direkt Aufträge.
- Kontakt
- 04Verpasster-Anruf-Workflowab 299 €
Der häufigste verlorene Auftrag im Handwerk: Sie sind auf der Baustelle, der Anrufer wählt einfach den Nächsten. Eine automatische Rückmeldung hält den Kontakt.
- Abläufe
- Kontakt
- 05Bewertungs-Workflowab 249 €
Nach abgeschlossener Arbeit ist der beste Moment zu fragen. Ohne festen Ablauf passiert es im Alltag nie.
- Vertrauen
- Abläufe
- Wiederkehr
- 06Lokales Conversion-Trackingab 349 €
Ohne Messung ist nicht erkennbar, ob Anfragen aus Maps, aus der Websuche oder aus Empfehlungen kommen.
- Messung
- 07
Für Notdienste und geprüfte Gewerke oft wirtschaftlicher als klassische Anzeigen, weil pro Anfrage statt pro Klick abgerechnet wird.
- Werbung
- Vertrauen
Worauf es in dieser Branche besonders ankommt
- Einzugsgebiet statt Ladenlokal: Die Privatadresse gehört ausgeblendet, das Servicegebiet realistisch gesetzt.
- Notdienstzeiten gehören ins Profil — sonst wird nachts nicht angerufen.
- Fahrzeugbeschriftung und Firmenschild sind bei der Videoverifizierung oft der entscheidende Nachweis.
- Fotos von fertigen Arbeiten wirken stärker als Symbolbilder.
Häufige Fragen
Wir haben mehr Arbeit, als wir schaffen. Brauchen wir das trotzdem?
Dann geht es nicht um mehr Anfragen, sondern um bessere. Ein klares Leistungsprofil und ein sauberes Einzugsgebiet sorgen dafür, dass die passenden Aufträge anfragen — und die unpassenden gar nicht erst.
Lohnt sich eine Website, wenn alles über Empfehlung läuft?
Auch Empfohlene prüfen nach. Eine einfache Seite mit Leistungen, Gebiet und Kontakt bestätigt die Empfehlung — und fängt die Fälle ab, in denen der Name falsch verstanden wurde.