Verpasster-Anruf-Workflow
Der häufigste verlorene Auftrag im Handwerk — automatisch zurückgeholt.
Das Problem
Wir sind auf der Baustelle und können nicht rangehen. Der Anrufer wählt dann einfach den Nächsten.
Das Ergebnis
Jeder verpasste Anruf löst automatisch eine kurze Nachricht aus, die den Kontakt hält, und landet als Rückrufaufgabe an einer Stelle, die jemand tatsächlich ansieht.
Was enthalten ist
- Erkennung verpasster AnrufeÜber Telefonanlage oder Mobilgerät, je nach Ausstattung.
- Automatische RückmeldungFreundliche SMS oder WhatsApp mit Rückrufzusage und Anfragelink.
- RückruflisteOffene Rückrufe an einer sichtbaren Stelle mit Zuständigkeit.
- KontrolleTest des kompletten Ablaufs vor der Übergabe.
Wenn mehrere Teile zusammen gelöst werden müssen
Diese Einzelleistung bleibt separat beauftragbar. Ein abgestimmter Aufbau ist nur dann sinnvoll, wenn das gewünschte Ergebnis zusätzlich von weiteren Bausteinen, Tests und einer gemeinsamen Übergabe abhängt.